Radarkoran.com - Belakakangan ini oknum Sopir Grab di Bengkulu viral atau tengah menjadi perbincangan netizen. Lantaran perbuatannya dinilai kurang pantas terhadap salah seorang penumpangnya. Penumpang tersebut merupakan seorang konten kreator asal Rusia, Ulia Naci.
Dia mengaku mengalami kejadian tidak menyenangkan saat berkunjung ke Bengkulu. Diketahui, Ulia yang dikenal sebagai selebgram mualaf dan istri dari pria asal Lumajang, Maulana Hakiki mendadak turun dari mobil grab karena masalah tidak sesuai pesanan.
Data terhimpun, Melalui akun Instagramnya @ulianaci, selebgram ini menceritakan, saat itu ia bersama Damir anaknya pesan grab ke bandara, dan milih paket hemat bawa koper satu.
Waktu mobil datang sopir bilang kalau tidak bisa pakai paket hemat karena Ulianaci bawa koper lebih dari 10 Kilogram.
"Buat aku its okey tapi aku minta dikasih tau harganya yang jadi karena di sistem sudah nggak bisa diganti, setelah itu kita naik aku tanya lagi jadi harganya berapa, dia mulai bahas lain dan aku mulai mikir juga kenapa susah bilang aja kan bukan kesalahan aku dia terima paket hemat," tulis Ulianaci di instagramnya.
BACA JUGA:Bisa Menurunkan Berat Badan, Berikut 5 Khasiat Manggis untuk Kesehatan
"Awalnya aku enggak masalah, aku cuma minta diberi tahu berapa harga tambahannya. Tapi drivernya malah enggak langsung jawab dan mulai ngomong soal hal lain, sambil main HP cari harga," cerita Ulia dalam videonya.
Meski Ulia mengaku sudah mencoba tetap sabar, situasi justru semakin memanas ketika driver mulai berbicara dengan nada tidak sopan. Akhirnya, Ulia memutuskan untuk ke luar dari mobil sambil merekam kejadian tersebut sebagai bukti bahwa dia tidak membatalkan perjalanan, melainkan karena sikap driver yang tidak jujur.
"Terus aku bilang maaf pak kalau tidak bisa bilang harga kita ke luar aja, cuma pas kita ke luar aku ngevideo biar punya bukti, karena bukan aku yang cancelin perjalanan tapi karena drivernya nggak jujur. Tapi dia mulai marah ke aku karena divideo. Setelah itu video terpotong karena dia nggak mau keluarin koper dan pas aku coba sendiri ada sesuatu dari mobil dia jatoh dan dia mulai teriak ke aku, dikira aku ngerusakin mobilnya dia, di situ aku nggak ngerti lagi mungkin karena emosi, aku nangis karena nggak expect bisa terjadi seperti ini," sambungnya.
BACA JUGA:6 Bulan Menikah, Wanita di Bandung Masih Perawan, Kok Bisa? Ternyata Ini Persoalannya
Banyak warga Bengkulu yang turut meminta maaf atas kejadian ini, bahkan merasa malu dengan kelakuan oknum driver tersebut.
"Sebagai orang Bengkulu, saya minta maaf banget kak Ulia. Nggak semua driver kayak gitu kok, semoga nggak kapok datang ke sini," tulis salah satu warganet.
Keluhan ini juga langsung mendapat reaksi dari netizen lain. Unggahan itu sudah dikomentari lebih dari 6.300 orang dan sudah lebih 3.000 kali dibagikan.
Sementara itu, Grab pun langsung merespon keluhan sang Selebgram tersebut. Grab memastikan pengemudi yang bersangkutan akan mendapatkan sanksi tegas jika terbukti bersalah.
"Perlu diketahui bahwa Grab tidak menolerir tindakan pengemudi yang melanggar kode etik dan akan menindak tegas sesuai aturan yang berlaku di Grab," tulis grab di Instagram resmi mereka @grab.id. Pihak Grab menyatakan turut prihatin atas kejadian yang menimpa Ulianaci dan anaknya.