Radarkoran.com - Menanggapi soal keluhan warga, karena tidak adanya petugas jaga saat pasien membutuhkan penanganan medis yang terjadi beberapa malam lalu. Kepala Puskesmas (Kapus) Kepala Curup Kapubaten Rejang Lebong Provinsi Bengkulu, Ns. Aandrah, S.Kep menjelaskan bahwa, PKM rawat inap tersebut kebetulan sudah lebih dari 3 hingga 4 tahun kosong pasien.
Pada selama masa kepemimpinnya, petugas kesehatan atau Nakes jam malam baru kembali diaktifkan lagi.
Meski demikian, Kapus Aandrah tidak menampik atas kekesalan warga terhadap pelayanan PKM yang dipimpinya. Di sisi lain, dirinya juga memastikan saat terjadinya permasalahan tersebut, ada 3 Nakes jaga malam yang bertugas, tapi dalam keadaan tertidur.
"Kami sudah sampaikan maaf ke keluarga pasien. Selama ini hampir 4 tahun, PKM ini tidak ada mendapatkan pasien untuk rawat inap. Jadi baru diera saya yang memimpin PKM ini, Nakes jaga malam baru kembali diaktifkan. Kepada petugas piket kami berlakukan absensi foto dengan GPS," jelas Kapus, Sabtu 06 Juli 2024.
BACA JUGA:Soal Warga Kecewa Tidak Dilayani, Kepala Puskesmas Kepala Curup Minta Maaf
Sementara itu, Zahira keluarga pasien yang sempat memviralkan kejadian yang tidak mengenakan tersebut pada akun Facebook miliknya, mengungkapkan tujuannya membuat postingan, tidak lain agar pihak PKM Kepala Curup memperbaiki sistem pelayanan.
"Tujuan saya memposting masalah ini, agar mereka bisa memperbaiki sistem pelayanan. Dan Kapus bisa lebih tegas dan bijak, mengatur bawahannya. Supaya warga yang datang ingin berobat, dapat dilayani sebagaimana mestinya," singkat Zahira.