PLN ULP Kepahiang Lakukan Pemutakhiran Data Pelanggan Rumah Tangga Secara Serentak

Radarkoran.com- PT PLN (Persero) melakukan pemutakhiran data pelanggan rumah tangga daya 450 VA dan 900 VA secara serentak seluruh Indonesia. 

Dalam hal ini PLN ULP Kepahiang saat ini berupaya untuk meningkatkan kepuasan pelanggan, salah satunya melalui pemutakhiran data pelanggan secara serentak di seluruh wilayah Kabupaten Kepahiang dan Kabupaten Bengkulu Tengah.

Kegiatan ini bertujuan untuk mengupdate dan memverifikasi data pelanggan PLN. Seperti disampaikan PLN ULP Kepahiang melalui Supervisor Administrasi, Oki Rizki Tritama.

Dia menerangkan, program ini meliputi sejumlah langkah penting seperti identifikasi pelanggan, pengumpulan data di lapangan, dan proses verifikasi hingga validasi data. "Kegiatan ini melibatkan seluruh pegawai PT PLN se-Indonesia dan petugas yang telah ditunjuk," ucapnya.

Lebih lanjut, dia mengatakan kolaborasi ini akan mempercepat pemutakhiran data di lapangan dan memastikan akurasi informasi. 

"Kerja sama dari seluruh pelanggan PLN sangat dibutuhkan, untuk kelancaran program ini," kata Oki.

Diketahui, pemutakhiran data pelanggan ini merupakan arahan dari Management PLN Pusat dan dilaksanakan serentak di seluruh Indonesia dengan target selesai pada 30 November 2024. 

BACA JUGA: Pemutusan Listrik Berlanjut, Hingga Kini PLN ULP Kepahiang dan Rekanan Dianggap Masih Lepas Tangan

Dalam mengejar target itu, PLN ULP Kepahiang menurunkan lebih dari 20 tim yang terdiri dari pegawai dan petugas yang telah ditunjuk. 

Kegiatan ini tidak dipungut biaya ke pelanggan dan tidak ada hubungan dengan program/bantuan oleh pihak tertentu yang di luar kepentingan PLN.

"Ya PLN ULP Kepahiang mengharapkan kerja sama dari pelanggan PLN di Kabupaten Kepahiang dan Bengkulu Tengah, bersedia membantu dalam program pemutakhiran data ini," ujarnya.

Sementara respons positif disampaikan oleh Ujang Mahar warga Kelurahan Dusun Kepahiang Kabupaten Kepahiang Provinsi Bengkulu yang mengapresiasi langkah PLN dalam melakukan pemutakhiran data pelanggan.

 Melalui kegiatan ini, ia yakin layanan PLN terhadapnya dan seluruh masyarakat lainnya akan lebih akurat, cepat, dan responsif.

"Saya mendukung dan tadi juga sudah memberikan informasi yang dibutuhkan, petugasnya ramah dan membawa surat tugas, serta formulir yang resmi. Semoga saja layanan yang baik ini bisa dijaga bahkan ditingkatkan," ucap Ujang Mahar.