Kepahiang Raih Predikat Zona Hijau Kualitas Tertinggi Kepatuhan Penyelenggara Pelayanan Publik

Reporter: Gatot Julian |

Editor: Eko Hatmono |

Jumat , 13 Dec 2024 - 09:33

Bupati Kepahiang Hidayatullah Sjahid saat menerima Hasil Penilaian Kepatuhan Penyelenggaraan Pelayanan Publik Tahun 2024 pada Kamis, 12 Desember di Two K Azana Hotel Bengkulu--GATOT/RK

kepahiang raih predikat zona hijau kualitas tertinggi kepatuhan penyelenggara pelayanan publik                            radarkoran.com - pemerintah kabupaten kepahiang berhasil meraih predikat zona hijau dengan kualitas tertinggi untuk penilaian kepatuhan penyelenggara pelayanan publik tahun 2024 dari ombudsman ri perwakilan bengkulu. 
raihan tersebut disampaikan dalam kegiatan pertemuan penyampaian hasil penilaian kepatuhan penyelenggaraan pelayanan publik tahun 2024 dengan kegiatan penyerahan piagam penghargaan kepada pemerintah provinsi (pemprov) bengkulu, perangkat daerah yang berada di zona hijau, pelayanan publik kualitas tertinggi dan pelayanan publik kualitas tinggi pada kamis, 12 desember 2024 bertempat di two k azana hotel bengkulu. 
penghargaan penilaian kepatuhan penyelenggara pelayanan publik tahun 2024 ini diserahkan langsung oleh pejabat sementara (pjs) kepala ombudsman perwakilan bengkulu, jaka andhika dan diterima langsung bupati kepahiang, dr. ir. hidayatullah sjahid, mm, ipu.
pada kesempatan tersebut, bupati kepahiang, hidayatullah sjahid menyampaikan apresiasi atas pencapaian penilaian kepatuhan penyelenggara pelayanan publik tahun 2024 dari ombudsman ri kantor perwakilan bengkulu. 
"puji syukur kepada allah swt atas kali ini kami menerima penghargaan penilaian kepatuhan penyelenggara pelayanan publik tingkat provinsi bengkulu. ini adalah pencapaian yang patut kita syukuri," ungkap hidayat saat memberikan sambutannya. 
ia menambahkan, atas nama pemda dan masyarakat kepahiang dirinya menyampaikan terimakasih atas penilaian yang dilakukan, bimbingan, supervisi dari ombudsman sejak beberapa tahun terakhir. 
baca juga:sabet juara pertama anugerah den 2024, pemprov bengkulu komitmen manfaatkan energi baru terbarukan
"alhamdulillah ada kemajuan sehingga kami bisa mendapatkan penghargaan ini," imbuhnya. 
hidayatullah juga berharap, melalui penghargaan ini kedepannya pemda kepahiang dapat kembali memperoleh prestasi yang lebih baik lagi. 
"sekali lagi kami atasnama pemda kepahiang mengucapkan terimakasih kasih, semoga kiranya allah swt meridhoi kita semua," ujarnya. 
sementara itu, asisten i setda provinsi bengkulu, drs. khairil anwar, m.si mengatakan, sejauh ini provinsi dan 10 kabupaten/kota telah berada di zona hijau penilaian kepatuhan penyelenggara pelayanan publik. 
"ini adalah suatu kemajuan bagi kita dalam pelayanan publik. dari empat dimensi yang dinilai ombudsman ri itu semuanya menunjukkan jika kita patuh menjalankan itu," kata khairil. 
khairil juga menyebut, dengan pencapaian ini menjadi bukti jika pemerintah tingkat provinsi maupun kabupaten/kota mempunyai komitmen yang sama untuk meningkatkan pelayanan publik kepada masyarakat. 
"tentunya pencapaian ini harus kita pertahanan dan kita harus berterimakasih kepada ombudsman ri perwakilan bengkulu, karena ini juga menjadi bentuk tanggungjawab mereka dalam mendorong agar pelayanan publik dapat dijalankan dengan sempurna," ujar khairil. 
terpisah, pejabat sementara (pjs) kepala ombudsman perwakilan bengkulu, jaka andhika mengatakan, seluruh pemerintah daerah (pemda) di wilayah bengkulu baik provinsi maupun 10 kabupaten/kota telah masuk zona hijau.
"hari ini ombudsman ri perwakilan bengkulu sudah menyerahkan hasil penilaian kepatuhan penyelenggara pelayanan publik tahun 2024, semua daerah baik provinsi maupun kabupaten/kota sudah berada di zona hijau," ungkap jaka. 
jaka andhika mengatakan terdapat 4 dimensi yang menjadi dasar penilaian, yakni dari sisi kompetensi penyelenggara publik yang ada, pemenuhan standar pelayanan, pemenuhan sarana prasarana penunjang pelayanan publik, pengelolaan pengaduan pada tiap unit pelayanan publik serta indek persepsi masyarakat atau pengguna layanan di instansi penyelenggaraan publik.
"jadi keempat itu yang kita lihat dan kita nilai dengan metode studi dokumen-dokumen penyelenggaraan pelayanan publik, lalu kita lakukan wawancara dengan penyelenggara pelayanan publik, melakukan observasi standar layanan dan wawancara dengan masyarakat pengguna layanan," papar jaka. 
lebih jauh dikatakan jaka, walaupun pemerintah daerah telah masuk zona hijau hingga predikat tertinggi, masih ada beberapa catatan penting yang perlu ditindaklanjuti oleh pemerintah daerah yang bersangkutan. catatan tersebut seperti penyampaian atau publikasi dan standar layanan. 
"selain menampilkan standar layanan yang sudah ditetapkan oleh instansi penyelenggara, maka itu dipublikasikan baik secara fisik maupun elektronik. itu yang jadi masukan kita," ujar jaka.
dari hasil penilaian yang dilakukan, pemerintah kabupaten kaur berada pada posisi pertama dengan nilai 96,14 dengan zona hijau kategori a atau kualitas tertinggi. 
lalu disusul kabupaten kabupaten bengkulu selatan dengan nilai 95,27 poin dengan zona hijau kategori a, lalu kabupaten lebong 93,76 dengan zona hijau kategori a. 
kepahiang dengan nilai 92,72 poin masuk dalam zona hijau kategori a atau peringkat 5 di wilayah bengkulu.

Tag

Share

Koran Edisi Terbaru

Baca Koran RADAR KEPAHIANG, EDISI MINGGU 11 MEI 2025

Berita Terkini

Berita Terpopuler

Berita Pilihan