Peran KUA Tebat Karai dalam Memberikan Pelayanan pada Masyarakat

Radarkoran.com - Kantor Urusan Agama (KUA) Kecamatan Tebat Karai jadi ujung tombak Kementerian Agama (Kemenag) Kabupaten Kepahiang Provinsi Bengkulu, yang memiliki peran strategis karena bersentuhan langsung dengan masyarakat dalam memberikan pelayanan. Oleh karena itulah KUA dituntut memberikan pelayanan secara baik dan profesional. 

Yakni sebagai pelayan publik, pegawai KUA Tebat Karai harus memiliki pengetahuan dan keterampilan dalam memberikan layanan prima terhadap seluruh masyarakat yang datang untuk berkonsultasi, baik masalah keagamaan maupun masalah lainnya. Sebab kantor KUA adalah kantor pelayanan bersentuhan langsung kepada masyarakat secara umum.

"Memberikan pelayanan maksimal kepada masyarakat, merupakan salah satu program Kantor Urusan Agamam, terutama dalam meberi kepuasan kepada masyarakat dalam hal pelayanan," sampai Kepala KUA Kecamatan Tebat Karai, Bambang Utoyo, SH, MH.

Dia menyampaikan, ada beberapa tugas KUA yang yang sangat penting, di antaranya melaksanakan pernikahan, wakaf, kesejahteraan masjid, pembinaan keluarga sakinah, kerukunan umat beragama, dan bimbingan manasik Haji.

BACA JUGA:Gandeng Muslimat NU, KUA Tebat Karai Gencar Lakukan Pencegahan Stunting

"Segala bentuk pelayanan yang ada di KUA harus dapat barjalan dengan baik, jujur, transparan, serta amanah. Dan itu semua tidak terlepas dari peran dan tanggung jawab saya sebagai kepala KUA beserta dukungan dari semua pegawai yang ada di KUA, termasuk penyuluh Non-PNS. Ya jadi Kepala KUA harus memiliki kreatifitas untuk menciptakan suasana baru yang menyenangkan di lingkungan KUA itu sendiri dan masyarakat sekitar," jelas Bambang.

Sementara itu, menurut Amri selaku masyarakat di Kecamatan Tebat Karai sangat puas dengan pelayanan yang diberikan oleh KUA Tebat Karai. Karena menurut Amri, para pegawai KUA selalu bersifat ramah dalam melayani tamu, apa lagi masyarakat yang datang berkonsultasi selalu dilayani dengan baik.

"Saya datang berkonsultasi tentang syarat pernikahan dan telah diberikan penjelasan dengan baik oleh pegawai KUA Tebat Karai," ucap Amri.