Radarkoran.com - Berdasar kesepakatan hasil Rapat kerja (Raker) KemenPAN-RB dan BKN bersama Komisi II DPR pada Kamis 5 September 2024 lalu, pendaftaran PPPK 2024 akan dimulai 27 September dengan menggunakan alternatif 1.
Dengan kata lain jadwal pendaftaran PPPK 2024 yang akan dibuka 27 September belum ditetapkan secara resmi oleh Panselnas CASN. Sementara untuk jadwal pendaftaran CPNS 2024 yang dibuka sejak 20 Agustus ditutup pada Selasa 10 September pukul 23.59 WIB, tadi malam.
MenPAN-RB Abdullah Azwar Anas mengungkapkan, pengadaan ASN digelar untuk memenuhi kebutuhan SDM Aparatur yang tepat sasaran, tepat jumlah, dan tepat guna.
Rekrutmen ASN yang berkualitas dilakukan demi meningkatkan kualitas pelayanan publik dalam mendukung kelancaran pelaksanaan tugas dan pelayanan kepada masyarakat.
BACA JUGA:Hanya Diproduksi 99 Unit, Segini Harga Vespa Elettrica Monaco
Karena itu, MenPAN-RB Azwar Anas mengimbau BKN serta seluruh Kantor Regional untuk 'jemput bola’ dalam memastikan kelancaran rekrutmen CASN tahun 2024.
MenPAN-RB Azwar Anas juga mengimbau BKN untuk menyiapkan strategi complaint handling di setiap titik kantor BKN di pusat, regional maupun Unit Pelaksana Teknis (UPT).
"Perlu ada pusat informasi atau crisis center yang disiapkan di setiap titip kantor BKN, baik online maupun offline. Butuh tenaga ekstra terkait complaint handling dan penanganan berbagai informasi terkait CPNS, PPPK, dan non-ASN," kata MenPAN-RB Azwar Anas, Selasa 10 September 2024.
Pada kesempatan tersebut, MenPAN-RB Azwar Anas mengatakan seluruh Kanreg BKN sebagai pelaksana teknis rekrutmen CASN menjadi ujung tombak kelancaran pelaksanaan CASN.
BACA JUGA:9 Tanda Seseorang Bukan Orang Baik Meski Tampak Baik di Luar, Cek Sekitarmu!
Crisis center yang disiapkan diharapkan bisa menangani keluhan dari masyarakat atau calon pelamar CASN di tahun 2024. BKN pun diminta menyiapkan Standard Operating Procedure atau SOP sebagai panduan jawaban atas pertanyaan-pertanyaan krusial yang sering ditanyakan para calon pelamar soal pengadaan CASN.
"Secara periodik perlu dilakukan koordinasi dengan seluruh Kanreg, lantaran akan banyak pertanyaan dari calon pelamar CPNS maupun PPPK yang perlu mendapatkan penjelasan dengan baik, sehingga memliki pemahaman yang sama," papar MenPAN-RB Azwar Anas.
Dia juga menegaskan bahwa perlu komitmen bersama dalam mengawal pelaksanaan rekrutmen CASN tahun 2024. Seluruh Pansel diimbau untuk menjaga integritas dan moralitas pengadaan CASN.
MenPAN-RB Azwar Anas berharap BKN dapat mengoptimalkan mekanisme complaint handling supaya pertanyaan maupun keluhan dari masyarakat dapat tertangani dengan baik.