Radarkoran.com - Masa cuti panjang hari besar keagamaan nasional (HBKN) Idul Fitri 1446 Hijriah/2025 akan dimulai. Selama cuti ini berbagai pelayanan dan kegiatan yang rutin dilaksanakan di tengah masyarakat akan terhenti untuk sementara waktu hingga cuti berakhir.
Walaupun demikian, Badan Penyelenggara Jaminan Kesehatan (BPJS) menjamin dan memastikan pelayanan kepada peserta Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) tetap optimal diberikan kepada masyarakat selama pelaksanaan cuti bersama lebaran Idul Fitri.
"Layanan kesehatan bagai peserta BPJS Kesehatan tetap bisa diakses selama libur lebaran, baik untuk administrasi kepesertaan maupun pelayanan medis," kata Kepala BPJS Kesehatan Cabang Bengkulu, Syafrudin Imam Negara, S.Si, M.PH.
Dijelaskan Syafrudin, saat cuti lebaran nantinya kantor BPJS kesehatan akan beroperasi dan buka dari jam 08.00 WIB - 12.00 WIB dengan dengan sistem piket pada tanggal 28 Maret, serta 2, 3, 4, dan 7 April 2025. Petugas yang bertugas akan standby untuk memberikan pelayanan seperti layanan informasi, administrasi, hingga layanan pengaduan.
BACA JUGA:Truk Non Logistik Dilarang Operasi Siang Hari Mulai 26 Maret
Sementara itu, layanan Pelayanan Administrasi melalui WhatsApp (PANDAWA) juga tersedia selama 24 jam untuk memberikan kemudahan peserta BPJS Kesehatan.
"Peserta tetap bisa mengakses informasi, layanan administrasi, hingga pengaduan melalui Mobile JKN, BPJS Kesehatan Care Center 165, atau situs resmi BPJS Kesehatan," ujar Syafrudin baru-baru ini.
Lebih lanjut, untuk peserta yang berada diluar wilayah tempat Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP) yang terdaftar, masih dapat mengakses pelayanan rawat jalan di FKTP lainnya. Ini tentunya sangat membantu bagi peserta JKN yang melakukan perjalanan jauh seperti mudik lebaran dan lainnya.
"Jika peserta sakit saat mudik, mereka tetap bisa berobat di fasilitas kesehatan terdekat yang bekerja sama dengan BPJS Kesehatan. Untuk kondisi gawat darurat, seluruh fasilitas kesehatan wajib memberikan pelayanan tanpa pengecualian," jelas Syafrudin.
Selain memastikan pelayanan tetap berjalan selama cuti lebaran, BPJS Kesehatan juga terlibat aktif dalam memberikan pelayanan bagi peserta mudik lebaran. BPJS Kesehatan telah menyiapkan Posko Mudik di tujuh titik dan satu titik Posko Arus Balik yang menyediakan pelayanan administrasi serta bantuan medis jika diperlukan.
"Dengan layanan ini kami berharap bisa dimanfaatkan dengan baik oleh peserta agar mudik tetap aman dan kesehatan tetap terjaga," ujar Syafrudin.