Radarkoran.com - Jelang Hari Raya Idul Adha 1445 H, PT. PLN (Persero) Unit Layanan Pelanggan (ULP) Kepahiang meningkatkan kualitas layanan kepada pelanggan. Yakni melakukan pemangkasan atau penebangan pohon yang berada di dekat jaringan PLN yang berpotensi menyebabkan gangguan, serta rutin melakukan pemeliharaan gardu PLN.
PT. PLN ULP Kepahiang meningkatkan layanan terhadap pelanggan melalui program Gerakan Operasi Eksekusi Serentak Berdasar Risk Bask Maintenance atau GOES’R. Program ini dilaksanakan untuk meningkatkan keandalan pasokan listrik.
Manager PT PLN (Persero) ULP Kepahiang, Hidayat Isnaini menyatakan kalau kegiatan ini merupakan bagian dari komitmen PLN untuk menjaga keandalan pasokan listrik bagi masyarakat, terutama menjelang hari raya Idul Adha.
"Menjelang Idul Adha, PLN terus berupaya memastikan seluruh masyarakat dapat menikmati listrik yang andal. Harapannya masyarakat dapat beribadah dengan khusyuk dan menikmati momen berkumpul dengan keluarga dan kerabat," papar Manager PT. PLN ULP Kepahiang kepada Radarkoran.com di ruang kerjanya, Kamis 13 Juni 2024.
BACA JUGA:Sempat Gangguan di 3 Provinsi, Sekarang PLN Pastikan Listrik Pulih 100 Persen
Lebih lanjut dijelaskan Hidayat, semua personel PT PLN ULP Kepahiang bersama personel Yantek siaga memastikan peralatan, crane, trafo mobile semua dalam kondisi siap, status on dan standby. Jika ada gangguan PLN langsung bergerak cepat.
"Untuk pasokan listrik jelang idhul adha, ya Insya Allah aman, kecuali ada gangguan di jaringan yang disebabkan oleh eksternal. Misalnya pohon tumbang, hewan, tiang listrik ditabrak kendaraan atau bencana alam," ucapnya.
PT PLN ULP Kepahiang mengimbau, kepada masyarakat yang memiliki pohon di dekat jaringan listrik untuk kerelaan hati mengizinkan pohon miliknya untuk ditebang oleh pihak PLN.
"Ini untuk mencegah gangguan jaringan listrik dan menjaga keselamatan kita semua tak perlu ditebang atau dipangkas sendiri, personel Yantek PLN yang menangani nanti," katanya.
Di sisi layanan pelanggan, PLN terus memastikan akan siap melayani kebutuhan pelanggan selama 24 jam. Pasalnya, PLN sudah melakukan transformasi dengan menghadirkan aplikasi PLN Mobile, Yantek Mobile dan Virtual Command Center (VCC) guna mendukung kinerja layanan pelanggan.
"Dengan begitu, apabila terjadi gangguan, petugas PLN langsung dapat melakukan pemulihan dengan cepat," imbuhnya.
BACA JUGA:Pertemuan Kampung KB di Cinta Mandi Baru, Tingkatkan Pencapaian Program Kerja Pokja
Pihak PLN ULP Kepahiang terus mengajak pelanggan yang belum menggunakan PLN Mobile, supaya segera mengunduh serta mendaftarkan id PLN pada aplikasi tersebut. Karena dengan PLN mobile, berbagai layanan PLN bisa diakses hanya dalam genggaman pelanggan di mana saja dan kapan saja.