Anda Belanja Online, Tapi Paket Tak Kunjung Diterima, Ini Yang Bisa Dilakukan Konsumen

Radarkoran.com - Baru-baru ini, salah satu jasa pengiriman paket, menjadi perbincangan hangat di Media Sosial (Facebook) khusunya warga Kabupaten Kepahiang Provinsi Bengkulu. 

Bagaimana tidak, lebih dari 5 akun Facebook yang mengeluhkan layanan jasa pengiriman yang tak kunjung mengantarkan paker pesanan kepada mereka, padahal estimasi pengiriman sudah mencapai batas waktu pengiriman.

Parahnya lagi, salah satu akun Facebook yang menjadi konsumen, menuliskan bahwa paket yang dipesan olehnya, telah direturn sepihak oleh pihak jasa pengiriman barang tersebut.

Lantas, agar kejadian tersebut tak tejadi lagu kepada warga lain, seperti apa langkah yang harus diambil oleh konsumen yang paketnya tak diantar oleh jasa pelayanan pengiriman barang?

BACA JUGA:Akte Kematian Diterbitkan, 5 Lansia Muratara Ternyata Masih Hidup, Kok Bisa?

Berdasarkan dari sumber terpercaya, ada beberapa langkah yang bisa dilakukan oleh konsumen atas paket yang tak kunjung diantarkan, padahal alamat dan nomor Handphone konsumen sudah terterah dialamat pengiriman. 

Adapun langkah yang bisa dilakukan konsumen adalah sebagai berikut : 

1. Apa yang harus dilakukan jika kiriman tidak sampai? Jika kiriman/paket gagal sampai di tujuan, sebaiknya segera menghubungi layanan pelanggan perusahaan masing-masing dengan membawa ID pelacakan dan rincian kiriman.

BACA JUGA:17 Agustus 2024, Pemerintah Merilis Paspor Baru, Begini penampakannya

2. Cek resi nomor pengiriman yang kini sudah bisa dilakukan melalui smartphone jika paket sudah memiliki nomor resi. 

3. Mengecek kembali data alamat penerima dan titik lokasi yang kamu berikan. Tentunya hal ini agar kurir mendapatkan kepastian kemana barang akan diantarkan dengan jelas.

4. Cara mengatasi paket belum sampai yang selanjutnya adalah dengan menghubungi pihak penjual. Jika Anda mengalami kesulitan dalam pelacakan paket dan pengiriman terhenti di suatu titik, disarankan untuk menghubungi pihak pengirim. Mereka kemungkinan besar dapat memberikan informasi lebih lanjut mengenai status pengiriman dan membantu mencari solusi untuk mengatasi masalah ini.