Radarkoran.com - Setiap OPD yang ada di lingkungan Pemerintah Provinsi (Pemprov) Bengkulu diminta agar dapat berinovasi untuk mengoptimalkan kinerja dan memenuhi kebutuhan serta tuntutan dari masyarakat.
Hal ini ditegaskan Sekretaris Daerah (Sekda) Provinsi Bengkulu, Isnan Fajri, S.Sos, M.Kes saat menghadiri acara Pembinaan Inovasi Pelayanan Publik kepada Hub JIPP dan Kebijakan Partisipasi Masyarakat oleh Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (KemenPAN-RB) RI di Hotel Mercure Bengkulu pada Kamis, 25 Juli 2024.
Sekda Isnan Fajri menyampaikan, dengan kondisi perkembangan zaman yang kompleks saat ini, membuat tuntutan masyarakat dalam pelayanan publik semakin tinggi. Sehingga diperlukan peningkatan kinerja dan inovasi yang mendukung kebutuhan masyarakat.
"Saat ini tuntutan masyarakat semakin tinggi, makanya kita tak bisa berleha-leha. Kita harus berinovasi, pelayanan publik ini harus kita wujudkan dengan hadirnya pemerintah yang bersinergi dan berkolaborasi demi tujuannya untuk menyejahterakan masyarakat," kata Isnan Fajri.
BACA JUGA:Penyegaran, Polda Bengkulu Rotasi Ratusan Personil
Untuk itu, dengan adanya kegiatan pembinaan inovasi pelayanan publik yang dilaksanakan, Sekda Isnan Fajri berharap para peserta yang berpartisipasi dalam kegiatan nantinya dapat mengaplikasikan ilmu yang didapat kepada OPD maupun masyarakat.
"Ilmu yang kita dapatkan ini nanti bisa kita terapkan di masyarakat, jadi tidak pulang dari sini selesai terus sudah," singkatnya.
Sementara itu, Deputi Pelayanan Publik KemenPAN-RB RI, Ajip Rahmawanto yang hadir dalam kegiatan pembinaan tersebut mengatakan, pelayanan publik saat ini terus berkembang mengikuti dinamika dan hal tersebut menjadi keharusan yang dipenuhi bagi pihak yang memberikan pelayanan publik.
Dan untuk peningkatan pelayanan publik pada tatanan birokrasi, tentunya dibutuhkan peningkatan seperti peningkatan SDM (Sumber Daya Manusia), hingga meningkatkan akuntabilitas lembaga pelayanan publik.
"Salah satu upaya perbaikan pelayanan publik yakni bagaimana memunculkan inovasi baru dan terobosan baru," singkatnya.