Tingkatkan Pelayanan Publik, Ini yang Dilakukan Dinas PUPR

KEPAHIANG RK - Dinas Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang (PUPR) Kepahiang melakukan terobosan dalam upaya meningkatkan pelayanan, terutama masyarakat Kabupaten Kepahiang.

Yaitu dengan melengkapi sarana dan prasarana (sarpras) pelayanan publik guna mempermudah sistem pelaporan kerusakan infrastruktur yang menjadi kewenangan Kabupaten Kepahiang.

Contohnya dengan melakukan renovasi ruang pelayanan publik, ruang tamu dan infrastruktur lainnya di OPD tersebut. Hal ini disampaikan Kadis PUPR Kepahiang Teddy Adeba, ST melalui Sekretaris Bambang Prawijaya.

"Salah satu pelayanan publik yang kami tingkatkan adalah menyediakan kursi roda bagi pengunjung disabilitas, ini guna memberikan kenyamanan bagi masyarakat dan tamu," ujar Bambang.

Sementara itu, terobosan ini sengaja dilakukan pihaknya sehingga dapat mempermudah masyarakat dalam melaporkan kerusakan infrastruktur. Baik itu di bidang bina marga, cipta karya maupun bidang sumber daya air.

BACA JUGA:Maksimalkan Pelayanan Publik, Tim ZI Kemenag Kepahiang Rutin Monev

"Kami berharap masyarakat tidak sungkan untuk menyampaikan terkait dengan kebutuhan infrastruktur pembangunan yang ada di Kabupaten Kepahiang, dengan begitu pemerataan pembangunan dapat dirasakan masyarakat," ujar Bambang.

Disisi lain, lanjut Bambang pelayanan publik terpadu merupakan sarana untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik dan memudahkan serta mendekatkan pelayanan kepada masyarakat.

Juga menjadi salah satu ujung tombak bagi Dinas PUPR untuk menjadi badan publik yang transparan, akuntabel dan responsif memenuhi hak publik dalam mewujudkan good governance.