Warga tersebut pun langsung melaporkan kejadian ini kepada masyarakat setempat, untuk melakukan pertolongan. Sayangnya, setelah usaha pencarian dilakukan, nyawa ibu dan anak ini tidak dapat diselamatkan.
Kepala Desa Bukit, Ali Imran dikonfirmasi membenarkan kejadian tersebut. Kades Ali mengatakan, pada pukul 08.30 WIB, dirinya menerima laporan dari warga tentang tenggelamnya ibu dan anak, serta meminta bantuan pencarian.
"Warga mendapatkan informasi dari keluarga korban yang meminta bantuan. Mereka ini datang ke lokasi wisata yang memang belum dibuka, dan tanpa sepengetahuan pengelola. Saat ini, korban sudah dibawa ke rumah duka atas permintaan keluarga," jelas Kades Ali.
Salah seorang warga yang turut membantu melakukan pencairan korban, yakni Rakes mengungkapkan, setelah dia dan warga lainnya tiba di lokasi, korban masih berada di dalam sungai.
"Kami dapat informasi dari keluarga korban, yang datang minta tolong. Saya bersama teman-teman, kami langsung terjun menyelam mencari korban. Setelah kisaran setengah jam kemudian, kedua korban kami temukan, dan berhasil kami angkat dari dalam sungai," papar Rakes.
Jenazah ibu dan anak telah dibawa ke rumah duka di Kota Bengkulu untuk dimakamkan.