Wakapolda Bengkulu, Dicky Kunjungi Kepahiang: Soroti Pelayanan Publik, Fasilitas Samsat dan Satpas SIM

Radarkoran.com - Dalam rangka memastikan kualitas pelayanan publik semakin optimal dan memberikan kenyamanan bagi masyarakat, Wakapolda Bengkulu, Brigjen Pol Dicky Sondani, S.I.K, MH, melakukan pengecekan langsung ke Kantor Samsat Kabupaten Kepahiang dan Satpas SIM Polres Kepahiang. 

Kunjungan Waka Polda Bengkulu ini didampingi Kapolres Kepahiang beserta pejabat dan petugas dari UPTD Samsat, BPKAD, Jasa Raharja, serta PJU Polres Kepahiang. Dalam agenda pengecekan tersebut, Wakapolda memberikan sejumlah arahan penting terkait peningkatan kualitas layanan. 

Ia menegaskan bahwa alur pelayanan harus dibuat jelas dan mudah dipahami masyarakat sehingga proses administrasi tidak membingungkan dan berjalan efektif. 

BACA JUGA:Siap-siap Warga Miskin Akan Didatangi Kapolda Bengkulu: Irjen Pol. Mardiyono, Bedah Rumah Menyasar ke Masyarak

"Saya menekankan agar seluruh personel yang bertugas di kantor Samsat dan juga Satpas SIM ini, mengutamakan layanan terbaik untuk masyarakat," sampai Waka Polda.

Selain itu, Wakapolda menyoroti kondisi fasilitas yang harus segera dibenahi, termasuk perbaikan atap bocor demi menjaga kenyamanan ruang tunggu serta kelancaran operasional pelayanan.

Wakapolda juga meminta agar disediakan gedung khusus arsip untuk penataan dokumen yang lebih rapi, aman, dan mudah diakses. Tidak hanya itu, beliau menekankan pentingnya fasilitas ramah disabilitas dengan penyediaan ruang layanan khusus bagi masyarakat berkebutuhan khusus. Dalam hal keselamatan lalu lintas, Wakapolda menugaskan jajarannya untuk membuat video edukasi keselamatan yang dapat menjadi sarana sosialisasi kepada masyarakat.

BACA JUGA:Jalin Silaturahmi dan Kerja Sama: Dirut RBMG Berkunjung ke Kapolda Bengkulu

"Ada beberapa fasilitas yang saya rasa perlu untuk dibenahi, seperti atap yang bocor itu harus diperbaiki. Supaya menjaga kenyamanan masyarakat yang berada di ruang tunggu dan demi kelancaran operasional pelayanan," sambungnya.

Selain peningkatan sarana dan prasarana, Wakapolda juga mengingatkan agar petugas selalu menjaga sikap ramah, cepat, dan profesional dalam proses pelayanan pembuatan SIM. Ia menegaskan bahwa penyediaan APAR di setiap titik strategis wajib dipastikan siap digunakan sebagai langkah antisipasi keadaan darurat.

BACA JUGA:Gubernur dan Kapolda Bengkulu Tanam Jagung di Kepahiang: Dukung Program Ketahanan Pangan

"APAR itu adalah benda yang wajib ada di setiap titik strategis, sebab itu akan berguna sebagai langkah antisipasi apabila menemui keadaan yang darurat," demikian Waka Polda.